Grundlagen einer erfolgreichen Website für Ihr KMU

Ihre Website kommuniziert mit bestehenden sowie Neukunden. Als erstes sollte also Ihre Zielgruppe verstanden werden. Die Inhalte und das Design werden auf deren Bedürfnisse abgestimmt. Kommunizieren Sie B2B oder B2C? Sprechen Sie mit IT-Experten oder Marketingfachpersonen. Diese Fragen müssen bei der Erstellung Ihrer Website berücksichtigt werden.

Ein grundlegender Punkt ist auch die Nutzerfreundlichkeit oder Usability. Eine logische Menüführung und intuitive Navigation sowie ein responsives Design sind nicht wegzudenken. Kurz gesagt, die User Experience muss klug und durchdacht sein. Stellen Sie sich die Frage: Findet mein Kunde/meine Kundin, was er/sie sucht? Bringe ich sie an die richtigen Stellen der Website, sodass ein Call to Action (CTA) ausgelöst werden kann?

Natürlich sollte eine Website nicht nur funktional sein, sondern auch im Design ansprechen. Das User Interface bestimmt die visuelle Konsistenz, einheitliche Schriften und Design-Elemente, gemäss Corporate Identity. Nicht zu vergessen sind hochwertige Bilder, Videos, Illustrationen und Animationen.

Der Inhalt sollte relevant und informativ sein. Eine SEO-Optimierung ist zu empfehlen und regelmässige Updates im Content (mit News Systemen oder z.B. Social Media Walls) stärkt die Präsenz auf den oberen Google-Positionen. Die Wahl des richtigen CMS (Content Management Systems) spielt hier eine wichtige Rolle.

Ein Call to Action auf der Website können Buttons und Links sein, die klar kommunizieren, was der Nutzer/die Nutzerin als Nächstes tun soll (z. B. «Jetzt kaufen», «Mehr erfahren»). Die strategische Platzierung dieser Buttons und Links fördern Conversions und können z.B. mit einer Google Ads Kampagne gepusht werden.

DSGVO-konforme Hinweise, Datenschutzerklärung und Cookie-Banner sowie regelmässige Updates von Software und Plugins gehören zu einer zeitgemässen Website dazu.